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台商区行政服务中心服务到基层 办事更省心
2019-05-08 16:55:51 来源: 今日台商投资区??责任编辑: ??

服务到基层 办事更省心

台商区行政服务中心工作人员送服务下乡

日前,台商区行政服务中心党支部组织包含医保、社保、公交卡等多个窗口工作人员走进张坂镇山内村,开展“传承时代精神、争做服务先锋”主题党日活动,充分发挥自身职能,送服务下乡,切实为基层群众办实事、解难题。

创新服务形式 让群众办事更加便利

活动当天,行政服务中心在山内村村委会内设置现场服务点,为到访群众讲解便民政策,提供政策咨询服务,解答群众疑难困惑。窗口工作人员还现场收集相关材料,为山内村的老人办理公交卡、老人证,办理报销、退休待遇领取等业务。

在知晓区行政服务中心管委会要来村里为老人们上门办理老人证和公交证后,山内村的许多村民就拿着相关材料,早早在山内村的村委会等候。今年81岁的苏永春一直就想办一张公交卡,但是因为办卡要到区行政服务中心,交通不便,距离较远,所以一直悬而未决。

苏永春说:“这次行政服务中心的工作人员主动到山内村,为我们村的许多老人办理公交卡、老人卡等相关便民服务,免了我们老年人来回奔波的麻烦,十分暖心。”山内村许多老人在为台商区行政服务中心送服务下乡点赞的同时,也希望公交车能够早日通到山内村,方便村里的群众出行。

除了在村委会设点服务外,当天参加活动的行政服务中心党员还分成两组深入山内村中,一组党员针对部分行动不便老人提供上门服务,进行面对面、零距离的政策宣讲,进一步拉近干群距离、密切干群关系,增强群众满意度和幸福感。另一组党员则与山内村部分党员拿起扫把、锄头、铁铲等工具对该村东楼水库周边进行环境卫生大扫除,以实际行动呼吁大家自觉维护公共卫生环境,共同营造山内村整洁、美丽、干净的生活环境,为美丽乡村建设贡献绵薄之力。

台商区行政服务中心管委会副主任杨杞河表示,群众的事无小事,我们行政服务中心通过开展此次主题党日活动,从人民群众关心的事情做起,充分发挥自身职能,创新服务形式,常态化开展“送服务下乡”、 上门服务等活动,把政府服务送到群众家门口,打通服务群众“最后一公里路、一步路”,力求让辖区的企业和群众办事更加“省心、舒心、顺心、放心”。

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